1.單一發(fā)貨（SLS物流）

（1）在【To Ship】頁面，選擇“To Process”，點(diǎn)擊待處理訂單右側(cè)“Arrange Shipment”按鈕

（2）在彈出窗口中，點(diǎn)擊“Print Waybill”按鈕，打印出相應(yīng)訂單的面單

（3）賣家將貨物按打包要求進(jìn)行打包，將貨物寄往相應(yīng)的倉庫，倉庫收到貨物后掃描面單，貨物狀態(tài)會由【To Ship】變?yōu)椤?Shipped】

2.單一發(fā)貨（使用LWE或Chinapost物流）

使用LWE和CK1物流的賣家，需要賣家提前開設(shè)號LWE或Chinapost賬戶。

（1）在【To Ship】頁面，選擇“To Process”，點(diǎn)擊待處理訂單右側(cè)“Arrange Shipment”按鈕

（2）在彈出窗口中，填寫LWE或Chinapost的物流單號到“Tracking#”欄后，點(diǎn)擊Ship即可

注意：該物流號無法進(jìn)行修改，請賣家務(wù)必填寫正確

3.批量發(fā)貨（使用SLS物流）

（1）在【To Ship】頁面，選擇“To Process”，點(diǎn)擊右側(cè)的“Ship my orders”按鈕

（2）點(diǎn)擊“Download Shipping Documents”，勾選要進(jìn)行批量發(fā)貨的所有訂單，在右側(cè)選擇需要批量下載的訂單信息進(jìn)行發(fā)貨操作即可。

FAQ

1.同一個買家的不同訂單可以合并為一個包裹一起發(fā)貨嗎？

因?yàn)橐粋€訂單號對應(yīng)一個物流單號，如果兩個定單合并為一個包裹進(jìn)行發(fā)貨，那么會導(dǎo)致其中一單缺失物流信息，會被系統(tǒng)視為未發(fā)貨發(fā)貨，會造成賣家未發(fā)貨率，因此同一個買家的不同訂單不可以合并為一個包裹同事發(fā)貨。

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2.無法申請出貨單號是因?yàn)槭裁矗?/span>

無法申請出貨單號，可能是由于以下原因造成的：

（1）沒有設(shè)置物流方式；

（2）Shopee后臺只能打印SLS物流面單，若買家選擇了其他如LWE、CK1物流渠道則無法在Shopee后臺打印面單；

（3）訂單當(dāng)中的產(chǎn)品為禁售類目，如馬來的情趣類產(chǎn)品；

（4）根據(jù)相關(guān)規(guī)定，臺灣和印尼尼西亞單個訂單不得超過相應(yīng)的金額，若超過限制金額則會導(dǎo)致無法成功生成訂單，其他市場暫無限制；臺灣店配包裹總價值不得超過 20000 NTD，印度尼西亞單包裹金額不可超過 1500USD，請以最新物流手冊為主；

（5）如果均不屬于以上原因造成的無法打印物流面單，則可能是由于系統(tǒng)原因造成，請聯(lián)系所屬客戶經(jīng)理協(xié)助處理。

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3.非SLS物流，需要回填單號嗎？

對于新加坡、馬來西亞、印尼、泰國站點(diǎn)（LWE/中郵）：

（1）新加坡和馬來西亞站點(diǎn)發(fā)貨需要手動輸入運(yùn)單號，訂單才會變成“Shipped”。

? ? ? ?出口易/LWE系統(tǒng)的地址填寫和發(fā)貨步驟請咨詢相關(guān)客服；

（2）如果超出DTS設(shè)定的天數(shù)，訂單仍未點(diǎn)擊發(fā)貨并輸入物流單號，會被系統(tǒng)算為晚發(fā)貨。

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4.標(biāo)識卡要求？

標(biāo)識卡尺寸：10*10cm；

公司名，里面小包裹數(shù)，國家代碼：SG(新加坡)/MY(馬來)/ID(印尼)/PH(菲律賓)/TH(泰國)；

【第二層打包好后】最外層運(yùn)輸袋上貼上國內(nèi)的快遞單，寫好寄件地址，寄出。

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5.同一個訂單里包含多個商品，不同商品對應(yīng)的發(fā)貨天數(shù)也不同，按照哪個算發(fā)貨時間？

此類訂單的發(fā)貨時間會按照產(chǎn)品備貨時間最長的天數(shù)來計算。

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