在開(kāi)始行銷活動(dòng)之前，做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備將有助于您推廣商品，并且吸引到更多買家以提升下單轉(zhuǎn)換率。
提升商品吸引力
確保您的商品在行銷活動(dòng)期間能夠脫穎而出，藉此吸引買家同時(shí)提高銷售額。
您可以透過(guò)透過(guò)提升商品品質(zhì)以及設(shè)定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格以增加商品吸引力。
①提升商品品質(zhì)
高品質(zhì)的商品將帶來(lái)更多注意和銷售額，您可以這樣做以改善您的商品品質(zhì)：
從多個(gè)角度上傳專業(yè)拍攝的圖片
提供準(zhǔn)確且全面的商品資訊
這將幫助買家更好地了解您的商品，減少搜尋或是聊聊詢問(wèn)的需要，同時(shí)促使買家下單購(gòu)買。
小貼士：了解商品表現(xiàn)可以幫助您找出需要做出調(diào)整的商品
②設(shè)定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格
有兩種定價(jià)策略可幫助您在行銷活動(dòng)期間吸引買家。
您可以根據(jù)您的商品類別，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)採(cǎi)取適合的策略。
⑴降低售價(jià)以爭(zhēng)取在市場(chǎng)中脫穎而出
您可以在蝦皮、搜索引擎（例如：Google）或是其他電商平臺(tái)上進(jìn)行關(guān)鍵字搜索，以評(píng)估您的商品在同類型競(jìng)爭(zhēng)商品中的競(jìng)爭(zhēng)力，藉此調(diào)整出適合的售價(jià)。
⑵使用蝦皮行銷工具
使用蝦皮獨(dú)家提供的行銷工具（例如運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助或是折扣券等）為買家創(chuàng)造更高的價(jià)值。
您可以于賣家中心「我的行銷活動(dòng)」中瀏覽并使用各種行銷工具，以便在下個(gè)行銷活動(dòng)中帶來(lái)更多的銷售額。
我的折扣活動(dòng)
您可以于「增加更多銷量」分類中設(shè)定賣場(chǎng)的折扣活動(dòng)，以商品優(yōu)惠價(jià)格與折扣標(biāo)籤吸引買家注意，讓買家下單結(jié)帳
當(dāng)您在設(shè)定折扣活動(dòng)時(shí)：
執(zhí)行關(guān)鍵字搜索并查看相似商品的價(jià)格和折扣。
替您的商品設(shè)定合理的折扣以保持競(jìng)爭(zhēng)力
小秘訣：使用折扣價(jià)并設(shè)置更大的折扣，以幫助您在類似的商品中脫穎而出。
促銷組合
對(duì)于希望從您的賣場(chǎng)購(gòu)買各種商品的買家而言，「促銷組合」是非常具有吸引力的行銷方式。以商品的組合折扣或優(yōu)惠組合價(jià)，吸引買家一次購(gòu)買更多的商品，這將幫助您銷售更多商品，并增加每位買家的訂購(gòu)量。
當(dāng)您在設(shè)定促銷組合時(shí)，共有三種促銷類型可以選擇：
固定折扣折數(shù)：適合低價(jià)商品，將使商品看起來(lái)更具吸引力！
固定折扣金額：適合中高價(jià)商品，將讓買家產(chǎn)生更劃算的感覺(jué)！
組合價(jià)：若您希望以固定價(jià)格售出一組商品，則可以選擇組合價(jià)。
小貼士：透過(guò)促銷組合將表現(xiàn)優(yōu)異的商品組合出售，可以吸引到更多買家
我的折扣券
透過(guò)賣場(chǎng)折扣券或商品折扣券提供優(yōu)惠，吸引買家下單結(jié)帳。
當(dāng)您在設(shè)定折扣券時(shí)可以先注意：
查看商品表現(xiàn)
選擇固定折扣金額，或?yàn)楸憩F(xiàn)不佳的商品提供固定折扣
小貼士：
?為中高價(jià)的商品設(shè)定固定折扣金額的折扣券（例如：減少100元）。
?為低價(jià)的商品設(shè)定固定折扣折數(shù)的折扣券（例如：折扣10％），這將使折扣券看起來(lái)更具吸引力。
設(shè)定運(yùn)費(fèi)方式
在行銷活動(dòng)開(kāi)始之前，需要將出貨流程變得輕鬆順暢，以便之后可以順利完成訂單。
①替您的賣場(chǎng)設(shè)定物流方式
您可以透過(guò)賣家中心「物流設(shè)定」頁(yè)面選擇物流方式
使用蝦皮支援的物流管道（7-11、全家、OK、萊爾富、黑貓）可以更方便地出貨，買家也能隨時(shí)掌握物流進(jìn)度，這有助于提高客戶滿意度。
②檢查是否啟用正確的物流方式
當(dāng)設(shè)定完賣場(chǎng)的設(shè)定預(yù)設(shè)物流后，請(qǐng)確認(rèn)您的商品皆有開(kāi)啟該物流選項(xiàng)。
您可以于「批次工具頁(yè)面」下載「配送選項(xiàng)」模板，一次檢查并更新所有商品的物流選項(xiàng)設(shè)定。
確保商品庫(kù)存準(zhǔn)備充足
當(dāng)您于行銷活動(dòng)前確認(rèn)商品庫(kù)存并且提前規(guī)劃賣場(chǎng)人力，將有助于：
縮短商品備貨時(shí)間
更快地完成出貨流程
提高客戶滿意度
您可以按照以下步驟為即將到來(lái)的行銷活動(dòng)做好準(zhǔn)備：
①檢查并且更新商品庫(kù)存
確實(shí)檢查并且更新商品庫(kù)存，以確保庫(kù)存數(shù)量符合實(shí)際狀況。
您可以于「批次工具頁(yè)面」下載「價(jià)格及庫(kù)存」模板，一次檢查并更新所有商品的庫(kù)存。
這將有助于確保您擁有足夠的庫(kù)存來(lái)滿足預(yù)期的訂單量，進(jìn)而避免出現(xiàn)缺貨情況。
若您發(fā)現(xiàn)某些商品的庫(kù)存不足，則需要進(jìn)貨以增加庫(kù)存，同時(shí)留意商品必須能在行銷活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)貨完成。
②預(yù)先包裝熱銷商品
利用「賣家數(shù)據(jù)中心」＞「商品頁(yè)面」＞確認(rèn)「商品表現(xiàn)」，藉此找出賣場(chǎng)中最熱銷的商品，因?yàn)檫@些商品可能在行銷活動(dòng)期間裡出現(xiàn)訂單激增的情況。
您可以至少提前一週預(yù)先包裝熱銷商品，以加快出貨速度及效率！
管理賣場(chǎng)人力
根據(jù)預(yù)期的訂單量準(zhǔn)備足夠的人力，以便在行銷活動(dòng)期間內(nèi)順利地完成訂單。
您可以透過(guò)以下三種方式來(lái)管理人力：
①訓(xùn)練您的人力熟悉出貨過(guò)程并適當(dāng)?shù)胤峙渎氊?zé)
例如，您可以主要分配三種人力角色和職責(zé)：
●監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)
●監(jiān)督物流
●負(fù)責(zé)撿貨包裝，完成訂單
②實(shí)施輪班制度
例如：早班和晚班，以便您的人力在行銷活動(dòng)期間可以有足夠的休息時(shí)間來(lái)保持效率。
③雇用臨時(shí)人力
在行銷活動(dòng)期間通常會(huì)比一般時(shí)候還要繁忙，雇用臨時(shí)人力可以確保及時(shí)完成訂單。
整理您的庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)
整潔的倉(cāng)庫(kù)有助于優(yōu)化揀貨和裝箱流程，進(jìn)而更快地完成出貨。
您可以參考以下方式來(lái)整理您的庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)：
●將貨架放在左右兩側(cè)均可進(jìn)入的空間
●確認(rèn)貨架和貨架間具有足夠的空間，以便于取貨及移動(dòng)
●清楚地在貨架上貼上重要信息，例如商品貨號(hào)和貨架位置代碼，以便輕鬆找到您的商品
●將類似商品存放在同一區(qū)域，以方便提貨
●準(zhǔn)備足夠的包裝材料，倉(cāng)庫(kù)工具和出貨設(shè)備
小貼士：
當(dāng)您準(zhǔn)備包裝商品時(shí)，請(qǐng)確保擁有以下物品：
提升聊聊服務(wù)品質(zhì)
行銷活動(dòng)期間將會(huì)有越來(lái)越多的買家瀏覽您的賣場(chǎng)與商品，買家透過(guò)聊聊詢問(wèn)的機(jī)會(huì)通常也會(huì)跟著增加。
若買家長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法獲得聊聊回覆，將可能導(dǎo)致買家放棄購(gòu)買，因此您可以預(yù)先設(shè)定「自動(dòng)回覆」或是「問(wèn)答小幫手」以提供買家快速的回覆。
①設(shè)定自動(dòng)回覆
您可以透過(guò)「賣家中心＞聊聊助手」設(shè)定歡迎自動(dòng)回覆，當(dāng)您收到買家的聊聊時(shí)，將會(huì)自動(dòng)發(fā)送您設(shè)定的內(nèi)容給買家。
例如，您設(shè)定的內(nèi)容中可以提供兩個(gè)訊息給買家：
1. 您已經(jīng)收到買家的聊聊訊息
2. 您將在特定時(shí)間范圍內(nèi)回覆買家的聊聊
這樣一來(lái)可以確保買家擁有良好的購(gòu)物體驗(yàn)，并減少買家轉(zhuǎn)而尋找其他替代商品的機(jī)會(huì)。
②設(shè)定問(wèn)答小幫手
您可以根據(jù)買家最常詢問(wèn)的問(wèn)題來(lái)準(zhǔn)備問(wèn)題清單，并設(shè)定相對(duì)應(yīng)的問(wèn)答小幫手來(lái)回覆。
買家通常會(huì)針對(duì)商品訊息、訂單狀況或是物流方式提出詢問(wèn)。
小貼士：建議您以買家的角度思考：當(dāng)您在面對(duì)決定是否購(gòu)買商品時(shí)可能會(huì)遇到的問(wèn)題。
您可以利用網(wǎng)頁(yè)板聊聊來(lái)提升賣場(chǎng)客戶服務(wù)的品質(zhì)。
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