商品上架/下架 會(huì)發(fā)生什么狀況？
上架
若您設(shè)定商品上架，該商品會(huì)顯示于商店商品列表，且買(mǎi)家可于商店頁(yè)面搜尋和購(gòu)買(mǎi)該商品。
下架
若您設(shè)定商品未上架，該商品會(huì)隱藏于商店商品列表，且買(mǎi)家無(wú)法搜索或購(gòu)買(mǎi)該商品。
如何查看商品上架狀態(tài)?
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于【賣(mài)家中心>>我的商品】?jī)?nèi)，可以查看已上架及未上架商品清單。
如何上架我的商品?
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注：在上架商品之前，您需要確保自己的信息符合賣(mài)家上架規(guī)則，例如品類(lèi)設(shè)置正確，不能重復(fù)刊登等，詳見(jiàn)“跨境賣(mài)家政策指引手冊(cè)”：https://shopee.cn/college/11/22/206
一、單個(gè)新建商品:
進(jìn)入【我的商品>>新增商品】，輸入完商品信息后，選擇【其他】，點(diǎn)擊【儲(chǔ)存并上架】
二、批量新建商品:
上傳批量模板之后，進(jìn)入【我的商品>>尚未刊登】，可以選擇上架全部商品或者部分商品
三、單個(gè)更新: 將未上架商品更新為上架商品
進(jìn)入【我的商品>>未上架】，于未上架商品頁(yè)面，點(diǎn)擊【更多>>上架】，即可將商品更新為上架狀態(tài)
四、批量更新: 將未上架商品更新為上架商品
進(jìn)入【我的商品>>未上架】，選擇要上架的商品，點(diǎn)擊右下角【上架】，即可將商品上架
如何下架我的商品?
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一、單個(gè)更新: 將已上架商品更新為下架商品
進(jìn)入【我的商品>>架上商品】，點(diǎn)擊【更多>>下架】，即可將商品下架
二、批量更新: 將已上架商品更新為下架商品
進(jìn)入【我的商品>>架上商品】，選擇要下架的商品，點(diǎn)擊右下角【下架】，即可將商品下架
產(chǎn)品更新/上架/下架排查FAQ?
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單個(gè)商品上下架/更新可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題：
1.在Seller Center中更新產(chǎn)品信息，顯示“fail to update the product”；
2.在Seller Center中單個(gè)上傳產(chǎn)品，顯示“fail to upload the product”。
3.在Seller Center中操作下架產(chǎn)品，顯示“fail”
對(duì)于議上三種情況，有可能出現(xiàn)的原因與排查方法：
第一種：
該產(chǎn)品正處在促銷(xiāo)活動(dòng)中，部分字段不可更新。
檢查方法
Seller centre >> My Product >> 搜索item ID，產(chǎn)品列表頁(yè)會(huì)顯示產(chǎn)品總共參加了的活動(dòng)類(lèi)型，活動(dòng)時(shí)間等。
解決辦法
移除相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)后，才可更新相應(yīng)的字段。
第二種:
該產(chǎn)品分類(lèi)為空或者產(chǎn)品分類(lèi)只剩下第一級(jí)分類(lèi)了（出現(xiàn)該現(xiàn)象是因?yàn)楫?dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)會(huì)定期調(diào)整產(chǎn)品分類(lèi)）
解決辦法
給產(chǎn)品選擇正確的分類(lèi)后，再修改產(chǎn)品其他信息。
第三種:
產(chǎn)品變種的最大價(jià)格/最小價(jià)格超過(guò)該站點(diǎn)的限制要求。比如MY站點(diǎn)多變種產(chǎn)品的變種最大價(jià)格/最小價(jià)格，不能超過(guò)7倍，否則更新或者刊登產(chǎn)品都會(huì)報(bào)錯(cuò)。
解決辦法:
修改變種價(jià)格，使其低于限制門(mén)檻。
第四種:
產(chǎn)品描述里面的hashtag（指商品描述中的#標(biāo)簽）數(shù)量過(guò)多，超過(guò)限制。
解決辦法：
建議保證Hashtag（指商品描述中的#標(biāo)簽）數(shù)量低于10個(gè)或者全部刪除，目前買(mǎi)家端已經(jīng)沒(méi)有hashtag，所以實(shí)際賣(mài)家填寫(xiě)并無(wú)作用。
第五種
產(chǎn)品沒(méi)有填寫(xiě)完成所有的必填屬性
解決辦法：
完整填寫(xiě)所有的必填屬性之后，再更新產(chǎn)品即可成功。
第六種
賣(mài)家店鋪存在罰分
解決辦法：
店鋪清除罰分后即可編輯
第七種
商品變種選項(xiàng)超過(guò)系統(tǒng)限制（TW站點(diǎn)限制50，其他站點(diǎn)限制20）
解決辦法：
刪除多余變種選項(xiàng)后即可編輯
您可以先參考以上內(nèi)容自查，若還無(wú)法解決請(qǐng)您聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理或者咨詢(xún)Shopee賣(mài)家服務(wù)窗口
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