shopee蝦皮退貨/退款說明
身為蝦皮購物的賣家，有時您可能會收到買家的退款/退貨申請。
當買家申請退款/退貨時，會將商品保持原樣一并退回。在您確定收到商品之后，就必須全額退款給買家。
但如果您不同意買家的退款/退貨申請，您可以選擇向蝦皮提出爭議。
Shopee蝦皮出單后，可以在訂單管理中進行打印面單、發(fā)貨、取消訂單等一系列蝦皮訂單操作。
客優(yōu)云貨代貼面單 – 客優(yōu)云ERP
大部分的跨境賣家是做無貨源的一件代發(fā)，基本都是出單后再到淘寶、1688等網(wǎng)站進貨然后發(fā)貨到蝦皮倉庫，但跨境平臺有自己的打包要求，如果先進貨到自己家，然后再發(fā)到蝦皮倉庫，這樣時效差且成本大，所以都會找貨代服務商幫忙進行貼面單等操作，進貨后直接發(fā)往貨代，省錢省事時效快，客優(yōu)云ERP是蝦皮官方合作的上貨軟件，同時集成蝦皮所有倉庫的貨代，一鍵代貼面單，且包裹狀態(tài)可查詢可追蹤。
Shopee蝦皮買家取消訂單制度
蝦皮買家取消訂單會有2種情況：買家立即取消和賣家接受取消。買家一旦按下取消訂單按鈕，蝦皮系統(tǒng)即會立即取消訂單，賣家無需進行任何動作。賣家接受取消發(fā)生在訂單已付款/通過貨到付款審核后的24小時后，或是已于蝦皮系統(tǒng)上申請訂單編號/輸入物流追蹤碼，并且尚未出貨。
Shopee蝦皮買家修改訂單地址及門市
若Shopee蝦皮買家欲修改訂單收件的超商門市或地址，買家將可以自行從訂單詳情頁面修改啰！如此一來，賣家便無需因為錯誤的收件資訊而協(xié)助買家取消訂單，并協(xié)助降低您的訂單未完成率。為了避免多次更改影響賣家出貨程序，每一筆訂單只有【1次】修改的機會，若想進行2次修改，請您與買家協(xié)調(diào)取消訂單或是退換貨流程。
shopee蝦皮如何處理買家退貨退款
蝦皮買家在點擊“確認收貨”前，可以以買家沒有收到貨物、收到錯誤的產(chǎn)品（錯誤的尺碼、顏色、品類）、收到損壞或有瑕疵的產(chǎn)品情況進行申請退貨和退款，當買家申請退款/退貨時，會將商品保持原樣一并退回，在您確定收到商品之后，就必須全額退款給買家， 但如果您不同意買家的退款/退貨申請，您可以選擇向蝦皮提出爭議。
shopee蝦皮訂單取消政策及出貨天數(shù)DTS
蝦皮出單后，需要及時返貨，對于SLS/YTO/CK1：超過賣家設定的DTS+3天之后，仍未上傳物流單號，則訂單會被系統(tǒng)自動取消，若貨物抵達倉庫后，若超過DTS+5天之后仍未被倉庫掃描，則訂單會被系統(tǒng)自動取消；LWE/China Post： 超過賣家設定的DTS+3天之后，仍未點擊發(fā)貨，則訂單會被系統(tǒng)自動取消。
Shopee蝦皮發(fā)貨流程、面單及打包標準
所有新手賣家默認的是Shopee自家物流Standard Express簡稱SLS，SLS物流發(fā)貨在規(guī)定時間寄到倉庫，被倉庫掃描后會自動顯示為發(fā)貨，蝦皮需要賣家在DTS+2天內(nèi)按照要求打包產(chǎn)品郵寄到蝦皮倉庫被掃描，可是沒有運營經(jīng)理對接的情況下，到底要怎么避免貨品變成無頭件，規(guī)范發(fā)貨呢？