Shopee蝦皮大學(xué)是一系列專門提供Shopee蝦皮公告、咨詢、課程和幫助等學(xué)習(xí)資源,包含蝦皮入駐政策、蝦皮傭金、蝦皮物流指引、蝦皮賣家中心幫助文檔、蝦皮運營如何提升店鋪流量曝光等等,旨在幫助賣家快速學(xué)會蝦皮店鋪運營,提升店鋪流量和銷量。

Shopee蝦皮買家延長訂單收貨時間

若由于Shopee蝦皮物流運輸時間較長,訂單臨近系統(tǒng)自動確認收貨時間,但是買家仍未收到貨物,此時買家可以延長訂單收貨時間,買家可以進入到想要延長收貨的訂單詳情頁面,點擊最底端的【Extend Shopee Guarantee】 按鈕,即可以延長收貨時間

Shopee蝦皮訂單未完成率

什么是Shopee蝦皮訂單未完成率??為了協(xié)助提升買家與賣家間的信任度,蝦皮設(shè)置了訂單未完成率的計算。訂單未完成率是依據(jù)您過去7天訂單的取消和退貨/退款申請的比例訂單未完成率計算公式為:取消訂單率+退貨退款率計算這項數(shù)值時,系統(tǒng)會將所有被取消的訂單都納入,包含被賣家取消與被系統(tǒng)取消的訂單。

Shopee蝦皮首公里追蹤功能指引

Shopee蝦皮首公里追蹤將物流信息更新時間提前。當(dāng)賣家將包裹從賣家倉庫發(fā)出后,訂單物流信息更新為 “包裹由海外賣家向蝦皮海外物流中心配送中/Your parcel is shipped from the seller to our overseas sorting center”。不同賣家類型更新時間點分別為

Shopee蝦皮支付方案簡介

為了給Shopee蝦皮平臺買家及賣家提供安全的支付環(huán)境,Shopee承諾:(1)平臺各站點在當(dāng)?shù)負碛型晟频氖湛罘桨?;?)啟動支付保障,對貨款進行托管,交易成功后將貨款及運費補貼打款至賣家;(3)通過第三方支付合作商打款給賣家;