Shopee蝦皮大學是一系列專門提供Shopee蝦皮公告、咨詢、課程和幫助等學習資源,包含蝦皮入駐政策、蝦皮傭金、蝦皮物流指引、蝦皮賣家中心幫助文檔、蝦皮運營如何提升店鋪流量曝光等等,旨在幫助賣家快速學會蝦皮店鋪運營,提升店鋪流量和銷量。

Shopee蝦皮賣家查看店鋪整體表現(xiàn)情況

“我的表現(xiàn)”為蝦皮賣家中心獨有功能并供所有賣家使用,幫助賣家追蹤賣場的營運表現(xiàn),蝦皮提供數(shù)據(jù)和說明幫助賣家了解賣場的營運目標和其計算方式,利用數(shù)據(jù)和警示提示,幫助賣家發(fā)現(xiàn)賣場可以改善的地方,我的表現(xiàn)主要提供訂單表現(xiàn)、寄送方式、顧客滿意度、違反上架規(guī)的運營目標。

shopee蝦皮查看”我的數(shù)據(jù)”儀表盤

登錄蝦皮賣家中心,點擊左側菜單”數(shù)據(jù)中心”-“我的儀表盤”,您可以通過我的數(shù)據(jù)查看店鋪和商品維度的各項運營指標,從而運用數(shù)據(jù)更好地提升店鋪表現(xiàn),同時您可以在數(shù)據(jù)儀表盤查看店鋪關鍵指標、買家的概述、商品排名及分類排名四個維度的數(shù)據(jù),了解店鋪整體的運營表現(xiàn)。

Shopee蝦皮設置優(yōu)惠券

東南亞及臺灣的買家比較喜歡有折扣和優(yōu)惠的商品,蝦皮支持對店鋪或指定的商品進行優(yōu)惠券設置,設置后優(yōu)惠券會顯示在店鋪首頁或指定商品中,蝦皮賣家對店鋪進行優(yōu)惠設置可以更有效地提高買家訂單轉化率,玩轉營銷提升銷量。

Shopee蝦皮子母賬號及錢包密碼

Shopee子賬戶平臺即Shopee Sub-account系統(tǒng),賣家使用該系統(tǒng)可以對多個店鋪進行統(tǒng)一管理,并且可以在系統(tǒng)當中針對不同團隊成員的使用權限進行不同的設置,蝦皮賣家可以用子賬號系統(tǒng)對店鋪訪問權限、網(wǎng)頁版聊聊訪問權限、錢包密碼等進行設置。

Shopee蝦皮支付收款、打款周期和貨幣結算介紹

Shopee蝦皮平臺承諾在當?shù)負碛型晟频氖湛罘桨?;啟動支付保障,對貨款進行托管,交易成功后將貨款及運費補貼打款至賣家;通過第三方支付合作商打款給賣家。Shopee啟動第三方支付保障對貨款進行托管,交易成功后支付合作商Payoneer、PingPong或LianLian Pay會將貨款及運費補貼打款至賣家賬戶。

shopee蝦皮如何處理買家退貨退款

蝦皮買家在點擊“確認收貨”前,可以以買家沒有收到貨物、收到錯誤的產(chǎn)品(錯誤的尺碼、顏色、品類)、收到損壞或有瑕疵的產(chǎn)品情況進行申請退貨和退款,當買家申請退款/退貨時,會將商品保持原樣一并退回,在您確定收到商品之后,就必須全額退款給買家, 但如果您不同意買家的退款/退貨申請,您可以選擇向蝦皮提出爭議。

shopee蝦皮訂單取消政策及出貨天數(shù)DTS

蝦皮出單后,需要及時返貨,對于SLS/YTO/CK1:超過賣家設定的DTS+3天之后,仍未上傳物流單號,則訂單會被系統(tǒng)自動取消,若貨物抵達倉庫后,若超過DTS+5天之后仍未被倉庫掃描,則訂單會被系統(tǒng)自動取消;LWE/China Post: 超過賣家設定的DTS+3天之后,仍未點擊發(fā)貨,則訂單會被系統(tǒng)自動取消。

Shopee蝦皮發(fā)貨流程、面單及打包標準

所有新手賣家默認的是Shopee自家物流Standard Express簡稱SLS,SLS物流發(fā)貨在規(guī)定時間寄到倉庫,被倉庫掃描后會自動顯示為發(fā)貨,蝦皮需要賣家在DTS+2天內按照要求打包產(chǎn)品郵寄到蝦皮倉庫被掃描,可是沒有運營經(jīng)理對接的情況下,到底要怎么避免貨品變成無頭件,規(guī)范發(fā)貨呢?

Shopee蝦皮廣告充值教程,支持支付寶充值

2019年12月客優(yōu)云對接蝦皮廣告充值,開啟了支付寶蝦皮充值渠道,匯率是當前平臺中最低;蝦皮最開始支持PayPal充值廣告,其匯率較高且PayPal賬號對賣家有一定門檻;從2019年9月起,Shopee為了更好的服務賣家廣告充值新增了連連支付充值渠道,實現(xiàn)連連跨境賬號收款的同時也可以充值蝦皮廣告。