Lazada大學(xué)是一系列專門(mén)提供Lazada咨詢、教程和幫助等學(xué)習(xí)資源，包含Lazada入駐政策、平臺(tái)規(guī)則、物流指引、Lazada賣家中心幫助文檔、Lazada運(yùn)營(yíng)如何提升店鋪流量曝光等等，旨在幫助賣家快速學(xué)會(huì)Lazada店鋪運(yùn)營(yíng)，提升店鋪流量和銷量。

Lazada Global Shipping（LGS）的相關(guān)操作指南

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Lazada物流都是通過(guò)官方來(lái)物流運(yùn)輸?shù)模饕腥齻€(gè)分揀中心：深圳、義烏、香港，店鋪賣家要確保5天之內(nèi)將貨發(fā)到Lazada的官方倉(cāng)庫(kù)，且Lazada無(wú)需客戶確認(rèn)收貨，只需官方物流提示妥投了，貨款就會(huì)打給店鋪賣家。（目前海外倉(cāng)國(guó)家設(shè)置點(diǎn)：新加坡，馬來(lái)西亞，印尼，無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，適合重量1公斤以上的產(chǎn)品）

Lazada的相關(guān)物流費(fèi)用組成以及財(cái)務(wù)賬單

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Lazada因海外倉(cāng)系統(tǒng)升級(jí)，海外倉(cāng)商品被系統(tǒng)錯(cuò)誤的按照體積重來(lái)計(jì)算運(yùn)費(fèi)，實(shí)際應(yīng)該以產(chǎn)品實(shí)際稱重為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 因體積重大于實(shí)際稱重而導(dǎo)致的差額運(yùn)費(fèi)，系統(tǒng)將在次月第四周自動(dòng)返還這筆費(fèi)用。 您可通過(guò)ASC賬單模塊Order Item Fees類目 下的CB Shipping Fee Claim中查看。

Lazada平臺(tái)物流索賠方法機(jī)制

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Lazada包裹顯示丟失 要發(fā)郵件索賠 還是會(huì)自動(dòng)賠償？ 平臺(tái)自動(dòng)賠付已經(jīng)上線，正常情況下商家不用提索賠工單，如發(fā)現(xiàn)軌跡顯示Lost但未收到賠償款，可以提工單進(jìn)行 索賠。請(qǐng)點(diǎn)擊Online Form>索賠申請(qǐng)，按照顯示將信息正確填寫(xiě)完整后提交，之后客服會(huì)根據(jù)工單進(jìn)行處理。