本周蝦皮員工開始遠(yuǎn)程辦公，全力協(xié)助蝦皮跨境賣家恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，疫情出現(xiàn)后蝦皮官方連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)政策，旨在減少新型冠狀病毒疫情對(duì)蝦皮跨境賣家的影響和損失，小六在這里和各位賣家盤點(diǎn)下蝦皮的各項(xiàng)政策及福利，包括入駐加速7大免政策、蝦皮物流豁免期延長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)掃描時(shí)效等。
一、加速入駐 “七大免政策”
在3月31日前，入駐Shopee蝦皮的新賣家將享受 “七大免政策”，幫助跨境從業(yè)者快速入駐東南亞跨境電商！
1、免等待：加速入駐審核驗(yàn)證，重點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先審核
Shopee蝦皮將對(duì)重點(diǎn)疫情區(qū)域的賣家優(yōu)先進(jìn)行審核，同時(shí)加速入駐資料驗(yàn)證環(huán)節(jié)，幫助跨境從業(yè)者在疫情期間就能夠快速掘金東南亞，做到足不出戶就能將貨品銷向東南亞。
2、免驗(yàn)證：取消入駐資料店鋪流水的驗(yàn)證
以前入駐蝦皮臺(tái)灣需國(guó)內(nèi)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（淘寶/拼多多/京東等），入駐馬來(lái)/菲律賓需跨境店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（亞馬遜、LAZADA、速賣通等），即日起在3月31日前入駐的新賣家，無(wú)需店鋪平臺(tái)驗(yàn)證資料，只需營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面照片即可。
3、免傭金：傭金減免1個(gè)月，延長(zhǎng)至 4個(gè)月 (120天)
對(duì)于新入駐的賣家，從店鋪下店激活開始，孵化期免傭期從3個(gè)月延長(zhǎng)至4個(gè)月 (120天)，多一個(gè)月的免傭期。
4、免運(yùn)費(fèi)：首次免運(yùn)活動(dòng)免費(fèi)試用
對(duì)于新入駐的賣家滿足基本條件后，可免費(fèi)參加 店鋪免運(yùn)包郵活動(dòng) (Free Shipping Special Project，簡(jiǎn)稱FSS)，即19馬幣或299新臺(tái)幣包郵活動(dòng)，幫助賣家快速對(duì)新店鋪進(jìn)行引流。
5、免手續(xù)費(fèi)：首次返點(diǎn)活動(dòng)免費(fèi)試用
在蝦皮馬來(lái)站點(diǎn)，對(duì)于滿足基本條件的店鋪，無(wú)需手續(xù)費(fèi)即可免費(fèi)參加 店鋪返點(diǎn)活動(dòng)(10% Coins Cashback Programme，簡(jiǎn)稱CCB)，即買家在該店鋪消費(fèi)后可獲得價(jià)值10%的蝦幣優(yōu)惠券，所有蝦幣均能直接用于商品結(jié)算，而該店鋪在贈(zèng)送蝦幣期間產(chǎn)生的所有手續(xù)費(fèi)，由Shopee蝦皮平臺(tái)承擔(dān)。
6、免費(fèi)培訓(xùn)：贈(zèng)送運(yùn)營(yíng)大禮包，掌握店鋪運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)
入駐的新賣家，Shopee蝦皮會(huì)贈(zèng)送新店鋪運(yùn)營(yíng)大禮包，包括賣家中心教程、物流費(fèi)用解析、產(chǎn)品定價(jià)策略、運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)等培訓(xùn)資料，同時(shí)Shopee蝦皮官方將不間斷進(jìn)行直播培訓(xùn)，幫助新賣家下店后，能夠快速上手東南亞跨境運(yùn)營(yíng)。
7、開放直播：首次開放直播申請(qǐng)鏈接
近幾天淘寶的直播神話薇婭、李佳琦等人物，已將國(guó)內(nèi)直播帶貨風(fēng)潮推向高點(diǎn)，國(guó)際版抖音Tik Tok火遍全球，蝦皮首次開放直播申請(qǐng)鏈接，讓賣家能夠在家進(jìn)行直播帶貨，申請(qǐng)鏈接如下：（需要翻強(qiáng)）
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe7l_NskpzEuGlr3C34HvcTganBGWuX8nL38_ZBENSbgAJUSg/viewform
二、蝦皮印尼站傭金調(diào)整，延長(zhǎng)至2月26日
因受1月底實(shí)施的印尼商品稅政策的影響，Shopee蝦皮平臺(tái)實(shí)行的印尼站點(diǎn)稅后優(yōu)惠費(fèi)率延長(zhǎng)至2020年2月26日（*此時(shí)間段特指下單時(shí)間），其它站點(diǎn)相關(guān)傭金政策不變。
三、物流政策調(diào)整
1、蝦皮所有倉(cāng)庫(kù)已收貨和掃描
蝦皮上海、義烏、泉州、深圳倉(cāng)庫(kù)都已開始收貨和掃描，由于疫情問(wèn)題，蝦皮倉(cāng)庫(kù)上班人較少，導(dǎo)致掃描比平時(shí)慢，其中深圳倉(cāng)掃描比較慢，賣家可發(fā)其它倉(cāng)庫(kù)（深圳倉(cāng)的無(wú)需換倉(cāng)可直接發(fā)，華東倉(cāng)能識(shí)別和掃描，請(qǐng)自行選擇倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨）；蝦皮已延期物流豁免期至2月28日，賣家無(wú)需擔(dān)心店鋪訂單被取消和扣分。
為配合深圳疫情防控，蝦皮深圳倉(cāng)目前只能接受正規(guī)的第三方物流渠道的包裹，第三方正規(guī)物流渠道包括：
– 有資質(zhì)認(rèn)證的快遞公司
– 實(shí)名注冊(cè)的貨拉拉
– 有資質(zhì)認(rèn)證的物流公司
注意：
1、賣家發(fā)貨到深圳時(shí)，注意選擇正規(guī)物流渠道 和 符合規(guī)定的貨代。
推薦優(yōu)質(zhì)貨代：客優(yōu)云貨代：一鍵代貼面單，狀態(tài)可追蹤
2、物流時(shí)效豁免延至2月28日
Shopee平臺(tái)將針對(duì)2020年2月19日及之前生成的訂單物流時(shí)效豁免延長(zhǎng)至2月28日。物流時(shí)效豁免只針對(duì)賣家預(yù)計(jì)備貨時(shí)長(zhǎng) (DTS)中ship_by_date (即最后一個(gè)工作日）在2月28日及之前的統(tǒng)一調(diào)整為2月28日，賣家預(yù)計(jì)備貨時(shí)長(zhǎng)(DTS)中ship_by_date在2月28日之后的以及自然日沒有物流時(shí)效豁免。
* 臺(tái)灣站點(diǎn)DTS設(shè)置為：3/5-10
以遲發(fā)貨計(jì)算為例：
假設(shè)：1月22日生成的訂單，DTS為2天，3月1日前到倉(cāng)掃描即可。
假設(shè)：1月25日生成的訂單，DTS為10天，3月1日前到倉(cāng)掃描即可。
假設(shè)：2月20日生成的訂單，DTS為2天，2月26日前到倉(cāng)掃描即可。
四、店鋪運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整
1、懲罰計(jì)分豁免
2020年1月20日至2020年2月9日期間生成的訂單將不計(jì)入遲發(fā)貨率和未完成訂單率的懲罰計(jì)分考核。即：在1月20日至2月9日期間生成的訂單，若因發(fā)貨問(wèn)題導(dǎo)致訂單遲發(fā)貨或未完成將不計(jì)入店鋪懲罰計(jì)分。
2、預(yù)售商品政策調(diào)整
2.1、預(yù)售商品數(shù)量限制豁免
截至2020年2月29日，若賣家店鋪預(yù)售商品占比及個(gè)數(shù)超過(guò)限制將不會(huì)受到任何懲罰。3月1日起預(yù)售商品數(shù)量限制將恢復(fù)。即3月9日恢復(fù)考核 (考核3月2日至3月8日預(yù)售商品數(shù)量情況)。請(qǐng)賣家及時(shí)調(diào)整預(yù)售商品占比及數(shù)量。
2.2、預(yù)售商品設(shè)置天數(shù)調(diào)整
截至2020年2月29日預(yù)售商品可設(shè)置的天數(shù)（DTS，賣家備貨時(shí)長(zhǎng)）延長(zhǎng)至15天。即在此期間，非臺(tái)灣站點(diǎn)賣家店鋪備貨時(shí)長(zhǎng)可以設(shè)置為2或5-15天，臺(tái)灣站點(diǎn)賣家店鋪備貨時(shí)長(zhǎng)可以設(shè)置為3或5-15天。
注意：賣家備貨時(shí)長(zhǎng) (DTS)只計(jì)算工作日。
3、積壓訂單清理
3.1、不活躍店鋪暫時(shí)隱藏
為了幫助賣家減少發(fā)貨帶來(lái)的壓力，和因等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)買家取消訂單造成的賣家損失，Shopee平臺(tái)于2020年2月18日開始隱藏部分賣家店鋪。隱藏條件為：2020年1月28日后沒有任何訂單入倉(cāng)記錄，且積壓未掃描訂單超過(guò)5單的店鋪。當(dāng)賣家發(fā)貨到倉(cāng)訂單達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，Shopee平臺(tái)將恢復(fù)賣家店鋪。
3.2、自動(dòng)接受買家取消需求
為了減少因買家取消訂單造成的賣家損失，從2020年2月19日開始，對(duì)于未到倉(cāng)掃描的訂單，若買家申請(qǐng)取消，無(wú)需經(jīng)過(guò)賣家同意。預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間視情況而定，將另行通知賣家朋友。
若有任何疑問(wèn)，詳情請(qǐng)咨詢您的客戶經(jīng)理！
