Shopee蝦皮賣家如何設(shè)定較長備貨?
如果Shopee蝦皮的商品需要較長的出貨時(shí)間,請標(biāo)注為較長備貨!較長備貨功能如果您的商品需要等候較長的出貨時(shí)間,現(xiàn)在您可以將您的商品標(biāo)注為較長備貨囉!1. 在新增商品頁面裡,打開較長備貨選項(xiàng)2. 填寫您的出貨天數(shù),注意您的出貨天數(shù)必須>=5天
如果Shopee蝦皮的商品需要較長的出貨時(shí)間,請標(biāo)注為較長備貨!較長備貨功能如果您的商品需要等候較長的出貨時(shí)間,現(xiàn)在您可以將您的商品標(biāo)注為較長備貨囉!1. 在新增商品頁面裡,打開較長備貨選項(xiàng)2. 填寫您的出貨天數(shù),注意您的出貨天數(shù)必須>=5天
根據(jù)Shopee蝦皮計(jì)算,備貨天數(shù)=3天的商品比備貨天數(shù)>=5天的商品銷售量高出了20%,故為了提升用戶購物體驗(yàn)與增加訂單成交的機(jī)會(huì),蝦皮會(huì)審核您的賣場中較長備貨的商品數(shù)量和比例。拍賣賣家、優(yōu)選賣家及商城賣家必須將賣場中的較長備貨(備貨天數(shù)>=5天)商品比例維持在10%以下,還請您配合遵守相關(guān)規(guī)范
Shopee蝦皮延遲出貨率:在備貨天數(shù)內(nèi)安排出貨在備貨天數(shù)內(nèi)完成出貨對保持良好的銷售紀(jì)錄很重要!未準(zhǔn)時(shí)出貨會(huì)影響您的銷售紀(jì)錄,并且也會(huì)留給買家一個(gè)不好的購物經(jīng)驗(yàn)。
若由于Shopee蝦皮物流運(yùn)輸時(shí)間較長,訂單臨近系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,但是買家仍未收到貨物,此時(shí)買家可以延長訂單收貨時(shí)間,買家可以進(jìn)入到想要延長收貨的訂單詳情頁面,點(diǎn)擊最底端的【Extend Shopee Guarantee】 按鈕,即可以延長收貨時(shí)間
什么是Shopee蝦皮訂單未完成率??為了協(xié)助提升買家與賣家間的信任度,蝦皮設(shè)置了訂單未完成率的計(jì)算。訂單未完成率是依據(jù)您過去7天訂單的取消和退貨/退款申請的比例訂單未完成率計(jì)算公式為:取消訂單率+退貨退款率計(jì)算這項(xiàng)數(shù)值時(shí),系統(tǒng)會(huì)將所有被取消的訂單都納入,包含被賣家取消與被系統(tǒng)取消的訂單。
什么是Shopee蝦皮物流渠道?即在Shopee后臺(tái),可選擇/添加的各運(yùn)輸渠道。您的商品可以通過選擇好的物流渠道進(jìn)行運(yùn)輸,還可以對該物流渠道設(shè)置(如:運(yùn)費(fèi)等)。
Shopee蝦皮賣家查看訂單評價(jià)以及回復(fù)買家評價(jià)點(diǎn)擊【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有買家已評價(jià)訂單的評分,賣家點(diǎn)擊【Reply】回復(fù)買家的評價(jià)
Shopee蝦皮針對目前退貨退款要求和爭議流程的改進(jìn),通過以下方式改善退貨/退款和爭議解決流程。加快買賣雙方的退貨退款和爭議流程允許買賣雙方直接談判?,通過聊天功能來簡化Shopee當(dāng)前使用郵件處理的爭議流程。
Shopee蝦皮想要快速找到需要出貨的訂單?您可以通過以下方式對您的訂單進(jìn)行排序和篩選:【賣家中心(Seller Center)】>>【訂單(Order)】>>【寄送訂單(Ship Orders)】
Shopee蝦皮首公里追蹤將物流信息更新時(shí)間提前。當(dāng)賣家將包裹從賣家倉庫發(fā)出后,訂單物流信息更新為 “包裹由海外賣家向蝦皮海外物流中心配送中/Your parcel is shipped from the seller to our overseas sorting center”。不同賣家類型更新時(shí)間點(diǎn)分別為