Shopee蝦皮子母賬號及錢包密碼
Shopee子賬戶平臺即Shopee Sub-account系統(tǒng),賣家使用該系統(tǒng)可以對多個(gè)店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理,并且可以在系統(tǒng)當(dāng)中針對不同團(tuán)隊(duì)成員的使用權(quán)限進(jìn)行不同的設(shè)置,蝦皮賣家可以用子賬號系統(tǒng)對店鋪訪問權(quán)限、網(wǎng)頁版聊聊訪問權(quán)限、錢包密碼等進(jìn)行設(shè)置。
Shopee子賬戶平臺即Shopee Sub-account系統(tǒng),賣家使用該系統(tǒng)可以對多個(gè)店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理,并且可以在系統(tǒng)當(dāng)中針對不同團(tuán)隊(duì)成員的使用權(quán)限進(jìn)行不同的設(shè)置,蝦皮賣家可以用子賬號系統(tǒng)對店鋪訪問權(quán)限、網(wǎng)頁版聊聊訪問權(quán)限、錢包密碼等進(jìn)行設(shè)置。
Shopee蝦皮平臺承諾在當(dāng)?shù)負(fù)碛型晟频氖湛罘桨福粏又Ц侗U?,對貨款進(jìn)行托管,交易成功后將貨款及運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼打款至賣家;通過第三方支付合作商打款給賣家。Shopee啟動第三方支付保障對貨款進(jìn)行托管,交易成功后支付合作商Payoneer、PingPong或LianLian Pay會將貨款及運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼打款至賣家賬戶。
蝦皮買家在點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”前,可以以買家沒有收到貨物、收到錯(cuò)誤的產(chǎn)品(錯(cuò)誤的尺碼、顏色、品類)、收到損壞或有瑕疵的產(chǎn)品情況進(jìn)行申請退貨和退款,當(dāng)買家申請退款/退貨時(shí),會將商品保持原樣一并退回,在您確定收到商品之后,就必須全額退款給買家, 但如果您不同意買家的退款/退貨申請,您可以選擇向蝦皮提出爭議。
蝦皮出單后,需要及時(shí)返貨,對于SLS/YTO/CK1:超過賣家設(shè)定的DTS+3天之后,仍未上傳物流單號,則訂單會被系統(tǒng)自動取消,若貨物抵達(dá)倉庫后,若超過DTS+5天之后仍未被倉庫掃描,則訂單會被系統(tǒng)自動取消;LWE/China Post: 超過賣家設(shè)定的DTS+3天之后,仍未點(diǎn)擊發(fā)貨,則訂單會被系統(tǒng)自動取消。
所有新手賣家默認(rèn)的是Shopee自家物流Standard Express簡稱SLS,SLS物流發(fā)貨在規(guī)定時(shí)間寄到倉庫,被倉庫掃描后會自動顯示為發(fā)貨,蝦皮需要賣家在DTS+2天內(nèi)按照要求打包產(chǎn)品郵寄到蝦皮倉庫被掃描,可是沒有運(yùn)營經(jīng)理對接的情況下,到底要怎么避免貨品變成無頭件,規(guī)范發(fā)貨呢?
2019年12月客優(yōu)云對接蝦皮廣告充值,開啟了支付寶蝦皮充值渠道,匯率是當(dāng)前平臺中最低;蝦皮最開始支持PayPal充值廣告,其匯率較高且PayPal賬號對賣家有一定門檻;從2019年9月起,Shopee為了更好的服務(wù)賣家廣告充值新增了連連支付充值渠道,實(shí)現(xiàn)連連跨境賬號收款的同時(shí)也可以充值蝦皮廣告。
shopee蝦皮的訂單完成后,買家和賣家可針對訂單交易情況相互給予評價(jià)。在訂單完成后的15天內(nèi)買家可以進(jìn)行訂單評價(jià),當(dāng)然你也可以在訂單完成后及時(shí)鼓勵(lì)買家給予好評,但是如果遇上了惡意差評怎么辦?在確認(rèn)自己的商品和服務(wù)態(tài)度沒有任何問題的情況下可以向你的客戶經(jīng)理或者致電平臺客服進(jìn)行申述,由平臺介入處理或則…
蝦皮對商品上新有一些基本規(guī)則,包括不允許上架假貨侵權(quán)商品、不允許上架禁售、禁運(yùn)物品(詳見Shopee最新物流指引手冊)、個(gè)別品類需要當(dāng)?shù)卣J(rèn)證的商品需要完成認(rèn)證方可上架(主要是TW)、 商品需使用當(dāng)?shù)卣Z言上架(TW為繁體中文,其他站點(diǎn)為英文)、相同站點(diǎn),不可重復(fù)上架相同商品、標(biāo)題不少于3個(gè)單詞等規(guī)范。
1.單個(gè)商品編輯:登陸賣家中心后臺,進(jìn)入我的商品,點(diǎn)擊想要修改的產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品信息編輯頁面,修改完畢之后點(diǎn)擊編輯頁面底部更新按鈕即可保存編輯后的商品信息;2.批量編輯商品:登陸賣家中心后臺,進(jìn)入我的商品,登陸賣家中心后臺,進(jìn)入我的商品,點(diǎn)擊批次動作,在我下拉菜單當(dāng)中選擇編輯現(xiàn)有商品。
蝦皮賣家可以蝦皮賣家中心設(shè)置的商店設(shè)置中,對店鋪首頁介紹、BANNER圖等進(jìn)行基本裝修,同時(shí)可以對店鋪的物流渠道開啟、退貨地址、聊聊自動回復(fù)、店鋪信息隱私、賣家中心語言等進(jìn)行一系列的設(shè)定。